TOWAのご利用の流れ
《1.ご来店》
初めましてで来てくださったワンちゃんも、リピーター様も、来店時に必ず当日の体調・ボディチェック・近況に異変など問題がないか確認させていただいております。
ご新規様は今までの美容歴や肌が荒れたりかぶれた経験がないか、具合が悪くなったことがないか、美容中は何の作業が不得意か等、記入していただくカルテを拝見しながら一つ一つ確認して行きます。
気になったことはその場でまずお伝えさせていただき、オーナー様からもお家でのワンちゃんのご様子に何か心配やご相談事などございましたら遠慮なくお申し付けください🎶
確認後、施術の内容とカットスタイルについてお伺いいたします。
※ご年齢・性格・毛もつれの状態・トリミング周期によっては、ご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。
《2.施術》
オーナー様からお預かり後、ワンちゃんの様子を窺いながらゆっくりと、苦手なことやできることを探り慎重に一つ一つ取り掛かります。
初めての環境下というのは、どんな子でも少しドキドキしてしまいます。
「いつもの場所ではいい子だった」
「これはお家でもできてるからきっとここでもできるはず」
・・・と人は思っていても、うまくできなかったりということはよくあります。
それは人と同じで、初めての場所って
ワンちゃんたちも不安になります。
そして、その日その日で私たちと同じように、気分は都度変わります。
ワンちゃんたちの不安な気持ち・緊張を
できるだけ早く柔らげてあげたいと
私たちは考えており、
当店はワンちゃん本人が苦手とする作業を無理してまでいたしません💦
ワンちゃんの気持ちを大事にします😊✨
《3.お迎え》
シャンプーコースであれば、通常2時間。
カットコースであれば、通常3時間ほどになります✂
預かり時におおよその目安時間をお伝えさせていただきます。
お迎えのお時間が、施術の状況
わんちゃんの体の大きさ・毛量・もつれなどの状態などで変動する場合もございますので
お迎えのご来店は、スタッフからのご連絡（お電話もしくはLINE）をお待ちください。
お帰りの際にトリミングレポートをお渡しし、当日の様子や出来事、体調についてなどお伝えさせていただきます！
※お迎えが早すぎたりなどすると、美容最中に集中が途切れてしまうワンちゃんもいらっしゃいますので、ご配慮いただきますようお願いいたします。🙇
美容サービス
オゾンペットシャワー
当店をご利用いただくワンちゃん皆に無料で提供させていただいております！
細かな気泡がお肌全体を包みこみ、汚れをしっかり浮かせ、美しい被毛とお肌の健康状態をベストに導きます。血行促進・脱臭・乾燥肌・脂性肌・マラセチア症の子などにもご利用いただけます。
シャンプー・エステ類
ワンちゃんのお肌に良いものをと考え、選ばせていただきました🛁
人の何倍もデリケートなワンちゃんのお肌を優しい成分で労りながらケアします。
ふわっとほのかに香るサボンの香りで匂い残りがきつくないです🎵
美容器具消毒器
美容終了後、アルコール除菌・殺菌灯で道具を滅菌・消毒します。
感染リスクを極力抑えられるよう使用した用具は都度お手入れし、清潔に保ちます。
撮影
サロンの混み状況にもよりますが、美容の様子を知っていただきたいので極力撮影してプレゼントしています♪
（LINE登録必須サービス）
月ごとに変わるブースでのお写真もお送りしています😊
可能な限りお渡ししますが、日によっては少なくなる場合もございます。ご了承ください。
注意事項
◆毎月のノミ・ダニ予防（病院で処方されるもの）をお願いします。
まだの方は美容を受けられる2‐3日前には済ませてください。
受付お預かりチェック時に付着が確認された際、当日はそのまま美容施術せずお帰りいただきます。
早急に病院にて受診と、駆虫薬の処方をしてもらうようお願いいたします。
（再度ご予約調整は基本的に医師の指示に従っていただいてからお日にちの確保をしていただくようお願いいたします）
万が一、発見したのが遅く施術中だった場合、見つけた際のタイミングにもよりますが、ノミ予防シャンプーの使用（550円～）＋店内での感染防止徹底のため、最短でのお迎えのご協力お願いいたします。（中断した際はそれまでにかかったコース料金をお支払いいただきます。）
◇持病（てんかん発作・感染症etc...）や咬み癖、 暴れる、過剰な吠え癖のあるワンちゃんは当店では お受けできない場合がございます。又、上記に該当するが申告せずご予約された場合はご利用不可・お断りする可能性がございます。その際当日施術不可であっても予約コース内容100％の料金を全額頂戴しますので、予めご了承下さい。
◆なるべくご予約通りのお時間にご来店お願い致します 。
ご連絡なく、予約時間を10分過ぎられますとメニュー内容を変更させていただく場合がございます。また、15分過ぎられますとキャンセル扱いとさせて頂きます。
◆シニアちゃん（10歳以上）の飼い主様へのお願い
預かり時に入念に体調チェックいたしますが、万が一に備え、
いつでもお電話に出られるようにしていただくようお願いいたします。
預かり時にお家での様子・体調・食欲などをお伺いいたします。
当日は美容ができる状態なのか、預かりできる体力があるのかなど慎重に判断させていただいたとしましても、急変などもあるかもしれません。
人が思っている以上に、ワンちゃんにとって、お家以外の人や環境下で過ごすというのは、シャンプーやトリミング作業は勿論、体力的にも精神的にも、とっても疲れてしまうんです。
特にハイシニアちゃん（13歳以上）がご利用いただく際は、極力最短でのお返しをできるようにこちらも体制を整え取り掛からせていただきます。
ご家族様も速やかに対応できるよう、ワンちゃんの美容日当日に用事ごとやご予定を極力入れられないよう、ご協力お願いいたします🙇
容体にによっては店内待合にて待機or近場待機でご対応いただきます。
お願い事ばかりで申し訳ございませんが、どうかよろしくお願いします。
よくあるご質問
Q．駐車場は有りますか？
Q．初めての美容時何が必要ですか？
Q. クレジットカード決済は可能ですか？
Q. シニア犬のトリミングは行ってもらえますか？
Q. 美容に要する時間は？